Das Unterstützungssystem bildet die unterste Ebene des gesamten technischen Systems für das Digitalisierungsprojekt des Ölfelds Liaohe und gewährleistet dessen reibungslosen Ablauf. Zu seinen Hauptkomponenten gehören Infrastruktur, Basisanwendungen, die Organisationsstruktur der Informatisierung, Regeln und Vorschriften sowie ein standardisiertes Management. Das Unterstützungssystem ist eine entscheidende Grundlage für den erfolgreichen Aufbau des Rechenzentrums, des Anwendungszentrums, des Servicezentrums und des Unternehmensinformationsportals (EIP). 1. Infrastruktursystem: Das bestehende Computernetzwerk der Niederlassung Liaohe besteht im Wesentlichen aus dem Ölfeld-Backbone-Netzwerk, dem Netzwerk des Hauptsitzes (zentrales Netzwerk) und den Netzwerken der Zweigstellen. Das bestehende Computernetzwerk hat sich zu einer effizienten und stabilen Infrastrukturplattform für die Informatisierung entwickelt und bildet eine solide Netzwerkgrundlage für den Aufbau des Explorations- und Produktionsinformationssystems sowie der gesamten Informatisierungsanwendung des Ölfelds. Das Ölfeld-Backbone-Netzwerk, d. h. das Netzwerk zwischen dem Netzwerk des Hauptsitzes und den Netzwerken der Zweigstellen, ist vollständig über Glasfaserkabel verbunden. Die Bandbreite wurde von 100 Mbit/s auf 1000 Mbit/s erhöht. Der Core-Switch ist ein Cisco Catalyst 6509 mit redundanter Datensicherung. Die Backbone-Bandbreite des Campusnetzwerks am Hauptsitz beträgt 1000 Mbit/s, die Desktop-Bandbreite 100 Mbit/s. Das Campusnetzwerk der Nebenstandorte umfasst 19 Einheiten mit einer Backbone-Bandbreite von 1000 Mbit/s und einer Desktop-Bandbreite von 100 Mbit/s. Auch die Core-Switches verfügen über redundante Datensicherung. Die Netzwerkabdeckung erstreckt sich auf grundlegende Datenquellen wie Mess- und Datenerfassungsstationen. Liaohe Oilfield hat DDN-Ausrüstung und -Technologie von einem Telekommunikationsunternehmen gemietet und ein umfassendes Notfall-Backup-Netzwerk sowie ein Fernzugriffsnetzwerk mit VPN-Funktionalität eingerichtet. Das DDN-Backup-Netzwerk nutzt eine 4-Mbit/s-Standleitung. Die VPN-Funktionalität wird am Internet-Ausgangspunkt bereitgestellt und ermöglicht so den Fernzugriff. Dadurch können ausländische Niederlassungen und Mitarbeiter auf Reisen lokal auf das Intranet des Unternehmens zugreifen und so die Arbeit im Büro – sowohl online als auch mobil – erleichtern. In Kombination mit dem bestehenden Einwahlnetzwerk bildet es ein vollständiges Fernzugriffsnetzwerk. Zur Datenspeicherung wird SAN-Technologie eingesetzt, um verschiedene Server, Glasfaser-Festplattenarrays, automatisierte Bandbibliotheken und andere Geräte über Glasfaser-Switches zu verbinden. Dadurch wurden mehrere Speichernetzwerke (SANs) aufgebaut. 2. Basisanwendungssysteme Die Basisanwendungssysteme des Ölfelds Liaohe umfassen im Wesentlichen ein Informationsabfragesystem, ein Datenspeichersystem, ein Videokonferenzsystem, ein Bürosystem, ein System für den Wissensaustausch, ein Softwareentwicklungssystem sowie weitere Basisanwendungssysteme. Das Informationsabfragesystem ist ein grundlegendes Werkzeug für die Online-Informationsrecherche. Bestehende Informationsabfragesysteme, die auf Volltextsuche basieren, umfassen hauptsächlich unternehmensweite Informationsabfragesysteme, Website-Ressourcennavigationssysteme, Systeme zur Ferninformationsübermittlung und unternehmensweite Netzwerkforen. Das Datenspeichersystem bietet dedizierten Backup-Speicherplatz für tägliche Bürodokumente und Daten im Unternehmensnetzwerk. Dieses System kombiniert verschiedene Sicherheitsauthentifizierungstechnologien, um sichere und komfortable Speicherdienste für fragmentierte Informationen für Management- und Betriebsanwender in verschiedenen Systemen und Abteilungen der Liaohe Oilfield Company bereitzustellen. Das Wissensaustauschsystem ist ein neues Thema im Bereich der Basisanwendungen. Durch die Einrichtung eines Mechanismus zur Wissenssammlung, -organisation, -verwaltung, -veröffentlichung, -wiederauffindung und -nutzung auf Basis von Informations- und Wissensdatenbanken unterstützt es spezifische Anwendungen wie unternehmensweite Wissensportale und Expertenkollaborationssysteme und bietet ein flexibles, einheitliches und personalisiertes Rahmenwerk für den Wissensaustausch verschiedener technischer und Managementexperten. Basierend auf dem Netzwerk-Videokonferenzsystem des Konzerns hat die Liaohe-Ölfeld-Niederlassung ein eigenes internes Netzwerk-Videokonferenzsystem aufgebaut. Das Videokonferenzsystem verfügt über zwei Hauptstandorte am Hauptsitz des Unternehmens sowie Standorte in zehn Zweigstellen. Der E-Mail-Server der Liaohe-Ölfeld-Niederlassung besteht aus zwei IBM X360-Servern, die vom Mutterkonzern einheitlich ausgestattet wurden, und hat derzeit 4853 E-Mail-Nutzer. Das E-Mail-System funktioniert reibungslos und ist zu einem wichtigen Werkzeug für die tägliche Arbeit der Mitarbeiter geworden. Um die Büroautomatisierung unternehmensweit umzusetzen und so schrittweise vernetzte Büroprozesse, den elektronischen Dokumentenaustausch und mobile Arbeitsorte zu realisieren, wodurch die betrieblichen Abläufe optimiert, die Büroeffizienz gesteigert und die Kosten gesenkt werden, hat das Informationszentrum der Ölfeld-Niederlassung die Entwicklung und Erforschung eines webbasierten, benutzerfreundlichen Systems für den Online-Dokumentenversand und -empfang, Benachrichtigungen und Informationsübertragung ins Leben gerufen. Dieses System spielt eine entscheidende Rolle bei verschiedenen täglichen Büroaufgaben. 3. Notfallwiederherstellungssystem Die Notfallwiederherstellungsfähigkeit ist ein wichtiger Indikator für die Robustheit eines Informationssystems. Die verschiedenen Datentypen, die im Ölfeld Liaohe gespeichert sind, stellen äußerst wertvolle Unternehmenswerte und strategische Ressourcen für die zukünftige Entwicklung des Unternehmens dar. Neben der zentralen Datenverwaltung gewinnt die Datensicherheit zunehmend an Bedeutung. Um die sichere Speicherung dieser Daten zu gewährleisten, wurde ein umfassendes Notfallwiederherstellungssystem eingerichtet. Das Ölfeld Liaohe verfügt über mehrere sekundäre Einheiten, die jeweils über Glasfasernetze mit dem Informationszentrum des Ölfeldunternehmens verbunden sind. Derzeit sind die wichtigsten Netzwerkmanagementsysteme des Unternehmens im Informationszentrum zentralisiert und bieten somit die grundlegenden Voraussetzungen für eine schnelle Datensicherung. Das Notfallwiederherstellungssystem nutzt die vorhandenen Speicherkapazitäten des Informationszentrums optimal aus. Durch die zentrale Verwaltung der Ölfeld-Informationsplattform über das Informationszentrum und die Zentralisierung der wichtigsten Geschäftsdaten verschiedener Systeme und Einheiten werden Notfallwiederherstellungssysteme eingerichtet, die alle wichtigen Ölfelddaten an mehreren Standorten, wie beispielsweise dem Informationszentrum, abdecken und so die Sicherheit der Produktions- und Betriebsdaten gewährleisten. Gleichzeitig sichert jede Einheit ihre eigenen wichtigen internen Daten. Die Einrichtung eines grundlegenden Notfallwiederherstellungssystems erfordert zwei Arbeitsschritte: Erstens die Einrichtung eines automatischen Backup-Systems für kritische Geschäftsdaten. Dies beinhaltet die Einrichtung von Backup-Servern, die Anbindung an automatische Bandbibliotheken und die Verwendung einer speziellen Backup-Management-Software für die automatische Netzwerk-Backup-Verwaltung. Obwohl Band-Backups keinen Echtzeit-Datenschutz bieten, minimieren sie Datenverluste durch Ausfälle kritischer Komponenten des Hosts und des Festplatten-Arrays sowie durch menschliches Versagen. Zweitens die Einrichtung externer Notfallwiederherstellungsstandorte. Notfallwiederherstellungssysteme werden in sekundären Einheiten eingerichtet, die weit vom Informationszentrum des Unternehmens entfernt liegen, um das Risiko von Datenverlusten durch Naturkatastrophen zu reduzieren. 4. Professionelle Datenbanken und integrierte Informationssysteme für Produktion, Betrieb und Management. Die Erfolge beim Aufbau integrierter Informationssysteme konzentrieren sich hauptsächlich auf das Produktions- und Betriebsmanagement in Ölfeldern. In den letzten Jahren haben die verschiedenen Geschäftsbereiche des Unternehmens, basierend auf ihren jeweiligen Geschäftsanforderungen, sukzessive 18 spezialisierte Anwendungsinformationssysteme entwickelt, die primär auf das vertikale Geschäftsmanagement ausgerichtet sind und fortschrittliche Informationstechnologie nutzen. Diese Systeme umfassen: Entwicklungs- und Produktionsmanagementsystem, Produktionsplanungsmanagementsystem, Ölproduktions-Engineering-Managementsystem, Erdgasproduktionsmesssystem, Finanzmanagementsystem, Zahlungsabwicklungssystem, Anlagenmanagementsystem, Materialmanagementsystem, Arbeits- und Lohnmanagementsystem, Vertragsmanagementsystem, Auditmanagementsystem, Investitionsmanagementsystem, Quotenmanagementsystem, Sicherheitsmanagementsystem, umfassendes Statistiksystem, Online-Office-System, Technologiemanagementsystem und Archivmanagementsystem. Diese Systeme haben eine entscheidende Rolle in den verschiedenen Geschäftsprozessen des Unternehmens gespielt und die Produktions- und Betriebsmanagementleistung signifikant verbessert. Parallel zum Aufbau dieser spezialisierten Anwendungsinformationssysteme wurde eine große Anzahl spezialisierter Datenbanken eingerichtet, die eine Fülle wertvoller Datenressourcen anhäufen, wie z. B. Explorationsdatenbanken, Entwicklungsdatenbanken, Produktionsdatenbanken, Prozessdatenbanken, Erdgasdatenbanken, Finanzdatenbanken, Anlagendatenbanken, Arbeits- und Lohndatenbanken, Vertragsdatenbanken, statistische Datenbanken und Archivdatenbanken.